宏越维修业务管理系统 宏越维修业务管理系统 v20170318.08

宏越维修业务管理系统主要是针对维修业务及售后服务全程电脑化管理的软件，系统从维修接机到员工维修、客户取机、电器返修、维修跟踪等全程实现了维修服务企业日常营运的电脑自动管理，配合来电管理和短信发送功能，让您的维修业务变得更轻松。宏越维修业务管理系统介绍：1，支持来电弹屏。当有客户来电时，系统会自动弹出客户的相关信息，如客户的电话、地址、客户所属区域、客户类别等。同时还会显示当前客户维修情况、公司事务等。2，支持业务工单变色处理。不同的工单产生不同的颜色，让你一看颜色就知道工单的进度情况。四种业务模式（电器送修、上门维修、上门安装、上门拆机）以4种不同的颜色字体显示，让您看颜色字体就知道是什么业务。3，支持维修历史查询功能。可随时查询电器什么时间维修、保修到多久、维修了什么地方。更换配件是什么、是哪位员工维修、一共修了多少钱等等，这里都可以查询。系统还提供了业务记要功能，让您记录每一件电器维修心得。4，支持业务跟踪功能。这里可以对某一业务进行业务跟踪处理，如某一天需要打电话咨询客户电器使用情况，又如某一天需要维修员工上门回访客户等等。5，支持员工库存管理。系统不但提供了多仓库管理，还提供了员工库存管理，让您每时每刻了解员工手上还有多少配件，这样更不容易造成配件的流失。6，支持进销存管理。系统提供了产品销售、订单销售、客户退货、产品订购、产品采购、入库审核等常用进销存管理功能。7，支持多员工操作管理。本系统支持多台电脑同时操作 ，可远程、局域、单机使用。还可对每个操作员设定功能权限，如添加、修改、删除都可单独设置。还可以对每个窗口进行设置。8，支持现金银行账户流水管理。每笔收入，每笔支出都随时展现。强大的资金统计功能让你知道今天收入了多小，支出了多水，本月本年对比统计，还可按收支类别统计，让你知道那一个类别收入较多，那一个类别支出较小。9，支持电话自动录音功能。系统不但有来电弹屏功能，还集成了电话录音功能，当有电话打进或打出时系统会实时录音，让你用语音记事。不再为每件事手忙脚乱。10，支持在线短信发送功能。系统不但可在线实时发送短信到客户手机，还可以群发短信，也可利用短信实时对员工进行派工或发送维修通知到客户手机上。在我们的系统上每个窗口都提供了短信发送功能和电话拨打功能。