天翼云桌面通用版 最新版 v1.30.0 电脑版

　　天翼云桌面通用版是中国电信推出的云电脑软件，依托中国电信优质云网资源及先进桌面虚拟化技能，经过客户端方法把云端电脑集成到个人终端中，供给和PC相同的装备（包含 vCPU、内存、磁盘）以及您所了解的Windows操作体系。

功用介绍

　　1、检查云桌面

　　登录后能够检查云桌面挑选界面。您能够经过左右切换挑选您需求进入的桌面。

　　2、办理云桌面

　　点击“办理”，能够检查云桌面的装备信息，以及修正云桌面的称号。

　　3、toolbar东西栏运用

　　1）成功衔接云桌面后，点击桌面上方的箭头，即翻开东西栏。

　　2）在翻开的东西栏中点击最右边的躲藏，即可收起东西栏。

　　4、退出、重启、关机操作

　　进入云桌面后，您能够经过桌面上方的东西栏，点击“退出”模块，能够找到“退出”、“重启”、“关机”。

　　退出：将退出到云桌面页面，从头点击进入即可运用。

　　重启：将重启云桌面，重启结束后能够持续运用云桌面。

　　关机：将封闭云桌面，一起退出到云桌面挑选界面。

　　5、检查网络状况

　　能够点击东西栏中的“东西”，挑选“网络状况”，能够检查具体的网络状况。

　　6、报障

　　现在有3种报障方法：

　　（1）用户在登录页面能够点击“报障”。

　　（2）用户登录后，能够在云桌面挑选界面点击“报障”。

　　（3）用户进入云桌面后，能够点击东西栏中的“东西”，挑选“报障”。

　　7、移除设备

　　操作过程如下：

　　（1）能够在”安全中心“模块检查一切的设备登录概况，以及进行设备办理。

　　（2）点击“安全中心”主页右上角的图标可进入“设备办理”，“设备办理”列表中可检查一切登录过的设备。

　　（3）点击其间一个设备，进入设备概况。点击底部按钮“移除设备”，承认移除后，该设备已登录的账号和暗码缓存将被铲除。

　　8、修正暗码

　　当用户登录进入云桌面列表后，能够点击下方“账户安全”，挑选“修正暗码”。

　　输入原暗码和新暗码后，点击“重置暗码”即可修正成功。

　　9、检查告诉

　　点击东西栏中的“告诉”，即能够检查一切的告诉列表。

　　10、桌面办理

　　点击东西栏中的“东西”，挑选“桌面办理”。在桌面办理能够进行显现设置、画面设置、体系重装、检查桌面信息。

　　11、体系重装

　　点击东西栏中的“东西”，挑选“桌面办理”，挑选“体系重装”。体系重装会将体系复原至初始状况，体系盘的程序或数据会被铲除，如非特殊状况，不然不主张运用。

　　点击“承认”，体系将进入复原状况。复原体系所需时刻较长，请耐性等候。

　　12、个性化设置

　　和一般电脑相同，能够自在设置体系的壁纸、鼠标、屏保等个性化设置。

　　13、分辨率与缩放设置

　　Windows Server 2008桌面下，Windows及Linux客户端只支撑分辨率设置，Mac客户端都不支撑；

　　Windows Server 2016桌面下，Windows及Linux客户端支撑分辨率和缩放设置，Mac客户端只支撑缩放设置。

　　设置分辨率与缩放操作过程如下：

　　（1）点击东西栏中的“东西”，挑选“显现设置”；

　　（2）点击“分辨率”，挑选分辨率值；

　　（3）点击“缩放设置”，挑选缩放值，“承认”即可设置成功。

　　14、文件拖拽

　　云桌面支撑经过拖拽的方法，将文件从本地复制到云桌面或从云桌面复制到本地，该操作仅支撑windows客户端。

　　（1）从本地拖拽到云桌面：

　　云桌面客户端在最小化状况下，将本地文件拖拽到本地体系使命栏的云桌面客户端图标上，即可将文件复制到云桌面的桌面中。

　　云桌面客户端在窗口化状况下，将本地文件拖拽到客户端界面中，即可将文件复制到云桌面的桌面中。

　　（2）从云桌面拖拽到本地：

　　云桌面客户端在窗口化状况下，将云桌面文件拖拽到客户端界面外，即可将文件复制到本地体系的桌面中。

　　（3）文件传输过程中会有进展展现：

常见问题

　　1、退出云桌面后，后台云桌面会主动封闭吗？

　　退出天翼云桌面APP后，后台的云桌面将处于离线运转状况，不会主动封闭。从头点击进入即可运用。

　　2、云桌面在运用过程中需求留意的事项。

　　在运用云桌面过程中，请勿删去或封闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程，不然或许导致体系故障。

　　3、 云桌面无法衔接怎么办？

　　请顺次依照以下过程检查：

　　(1) 请检查您的网络衔接是否正常。

　　(2) 重启云桌面：请在“挑选桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完结后，再测验衔接天翼云桌面。

　　(3) 测验上述操作仍无法衔接，请在登录页面找到“报障”进口，进行报障。咱们会有专人协助您处理。

　　4、云桌面衔接时刻过长怎么办？

　　(1) 请检查您的网络是否正常。

　　(2) 重启云桌面：请在“挑选桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完结后，再测验衔接云桌面。

　　5、天翼云桌面是否支撑多终端登录？

　　天翼云桌面支撑多终端一起登录，但无法一起登录同一台虚拟机。

　　6、云桌面能存储多大数据量？

　　天翼云桌面自带体系盘标准：80G。您能够依据个人需求晋级数据盘。

　　7、数据信息是否能够长期保持？

　　已购的天翼云桌面会留数据。切换天翼云桌面的运用渠道，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费状况下是能够长期保持。假如退订天翼云桌面或许欠费拆机，数据将不再保存且无法康复。

　　8、假如误删文件，导致天翼云桌面无法运转，数据会丢掉吗？

　　或许会丢掉部分体系盘和用户数据。能够经过东西栏中的“体系重装”功用进行体系复原，体系盘将进行重装，数据盘不会受影响。因而请及时保存及备份好个人数据。

　　9、怎么运用东西栏？

　　成功衔接云桌面后，点击桌面上方的箭头，即可翻开东西栏。

　　在翻开的东西栏中点击最右边的躲藏，即可收起东西栏。

　　10、云桌面溃散或蓝屏怎么康复？

　　经过东西栏中的“桌面办理”，挑选“体系重装”，将云桌面康复至之前的状况。提示：请在“体系康复”前备份保存好个人数据。

　　点击“承认”，体系将进入复原状况。复原体系所需时刻较长，请耐性等候。

　　11、天翼云桌面怎么下载、更新与卸载软件？

　　您能够像一般电脑相同下载、装置和更新软件。请勿下载装置不明第三方的软件，不然会影响云桌面的正常运用。

　　12、是否能够设置计算机账户和暗码？

　　您能够在云桌面“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和暗码。但云桌面衔接时默许挑选admin帐户登录。

　　13、天翼云桌面是否能够装置网银等软件？

　　天翼云桌面供给的操作体系版别比较新，特定版别老旧的软件在云桌面上或许呈现无法顺畅装置的状况。请自行测验装置。

　　14、天翼云桌面运用卡顿怎么办？

　　请顺次依照以下过程检查：

　　(1) 请检查网络状况，云桌面的运用与网速密切相关，用户可依据东西栏的色彩判别。

　　(2) 封闭剩余进程。在桌面中，翻开使命办理器，检查cpu/内存较高的进程；保存个人数据；封闭费体系进程。

　　(3) 重启天翼云桌面。

　　15、是否能够进行个性化设置？

　　和一般电脑相同，能够自在设置体系的壁纸、鼠标、屏保等个性化设置。

　　16、 提示"无法加载Flash"怎么办？

　　咱们默许为您敞开了Flash使您能够正常观看网络视频。假如呈现无法加载的状况，请测验：

　　chrom浏览器，翻开 “设置”

　　“高档”-“隐私设置或安全性”

　　点击 “敞开”。后重启浏览器即可正常加载Flash插件。

　　17、云桌面开机或重启后，桌面的图标没有加载出来怎么办?

　　点击鼠标右键，挑选“改写”，改写桌面。

　　18、云桌面能够修正IP或禁用网卡吗?

　　修正IP和禁用网卡是高危操作，或许会导致云桌面无法正常登录运用，请勿随意修正。

运用说明

　　初次运用指引：

　　1、在您的天翼云桌面（通用版）告诉邮箱中，点击欢迎邮件中“当即激活”按钮（如办理员激活账号，请跳到过程3）。

　　2、在激活页面，顺次填写桌面暗码、绑定手机号或邮箱，完结桌面激活。

　　3、点击下方的客户端链接完结下载并装置客户端。

　　4、输入带#号的登录账号或绑定的手机号或邮箱及刚设置的暗码，开端您的云桌面之旅！

　　补白：

　　1. 请留意查收自己的告诉邮箱，包含“垃圾箱”等邮箱文件夹，如收不到邮件请点击 重发邮件。

　　2. 如遇到运用运用问题请参阅 产品协助手册，也可在天翼云网站提交工单，或咨询天翼云：400-810-9889。