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米多客云呼叫中心系统是由米云科技提供的云端热线电话服务，核心功能包括客服管理、发起呼叫、播放语音、录音、呼叫转接、数据分析等。通过云端电话服务接口，实现呼叫管理需求。随着业务需求的变化，可以实时扩展或缩减呼叫管理资。同时降低客户的系统建设门槛，使用该系统可以极大降低企业的软硬件采购成本，简化客服和营销系统开发工作。全面满足企业电话营销需求，轻松解决团队和运营决策难题。1.低成本，按需付费，无需预付软硬件成本2.开坐席即用，多种方式轻松对接CRM系统3.自助服务，业务人员可以在半天内完成系统搭建4.坐席灵活，无论何时何地都可以随心接入5.弹性扩容，系统能力可以按需自行调整6.智能语音，成本低，按需付费，无需承担软硬件费用，7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%8.机器人智能外呼，自动回访客户，降低人力成本；9.智能质检，保障通话质量。10.轻松搭建IVR流程，可以自定义输入文字合成语音，也可以上传录制的音频文件
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